Ecoute et conseil Ecoute et conseil

Personnes sans abri ou en difficulté, demandeurs de protection internationale, réfugiés, migrants : nombreuses sont les personnes qui cherchent orientation et conseil auprès de Caritas Luxembourg.

Caritas Luxembourg implique les personnes concernées dans la recherche de solutions en mettant en valeur et développant leurs propres compétences. Caritas Luxembourg offre notamment un appui aux migrants et demandeurs de protection internationale en lien avec les procédures, des informations utiles pour leur faciliter la vie quotidienne au Luxembourg (scolarité, transport, accès aux soins de santé, cours de langue, …), la traduction de documents pour les personnes défavorisées ainsi qu’une médiation vis-à-vis de tiers et la défense des droits élémentaires de la personne. Un accueil spécialisé pour personnes lusophones existe également. Le Centre de rencontre Oasis à Wiltz constitue un lieu de rencontre et d’écoute privilégié pour les femmes de toutes nationalités. Au centre de jour « Téistuff » à Luxembourg-Bonnevoie, des personnes en difficulté sont accueillies. Au Centre Ulysse, ces personnes peuvent laver leurs vêtements, prendre une douche et bien-sûr passer la nuit au chaud. L’encadrement psycho-social ou le streetwork sont d’autres services spécialisés allant à leur rencontre.

Accueil pour demandeurs de protection internationale, migrants, réfugiés et personnes en difficulté

Accueil social : en français, russe, serbe/croate/bosniaque, albanais et arabe
29, Rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • (+352) 40 21 31 533
  • Mardi et jeudi de 9h à 12h
    Mercredi de 14h à 17h
    En dehors des permanences, possibilité de fixer un rendez-vous par téléphone
Accueil social : en anglais, allemand et arabe
29, Rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • (+352) 40 21 31 537
  • Lundi, mardi et vendredi de 9h à 12h
    Mercredi de 14h à 17h
    En dehors des permanences, possibilité de fixer un rendez-vous par téléphone
Accueil social : en perse
29, rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • (+352) 40 21 31 533 / 537
  • Lundi de 14h à 17h
    En dehors des permanences, possibilité de fixer un rendez-vous par téléphone
Accueil social : en portugais et espagnol pour les migrants
29, Rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • (+352) 40 21 31 540
  • Mardi de 14h à 18h
    Jeudi de 8h à 12h et de 14h à 18h
    En dehors des permanences, possibilité de fixer un rendez-vous par téléphone.
Accueil social : en français et en arabe
29, rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • (+352) 40 21 31 536
  • Vendredi de 9h à 12h
    En dehors des permanences, possibilité de fixer un rendez-vous par téléphone
Traduction sociale par téléphone
29, Rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • Fatmire Sadiku, Secrétaire-traductrice
    Personne de contact pour les traductions en langue albanaise, russe, portugaise et serbe/croate/bosniaque
    Tél: (+352) 40 21 31 534
    fatmire.sadiku@caritas.lu
    Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

    Hananze Zraidi
    Traductrice en langue arabe
    Tél: (+352) 40 21 31 505
    hanane.zraidi@caritas.lu
    Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 13h
    Mercredi de 9h à 13h et de 14h à 17h

    Traducteur en perse
    Tél: (+352) 40 21 31 505
    Lundi de 14h à 17h
Réunion d'information en arabe
29 rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
  • (+352) 40 21 31 534
  • Mercredi à partir de 14h
Centre de rencontre Oasis
12, Avenue de la Gare
L-9540 Wiltz
  • (+352) 95 90 69

Conseil psycho-social et professionnel

Service psycho-social et professionnel
3, Dernier Sol
L-2543 Luxembourg
  • (+352) 621 492 797
Service Régional d'Action sociale
6, Rue J.F. Boch
L-1244 Luxembourg
  • (+352) 26 97 68 43 40

Centres de rencontre

Centre de jour Teistuff
3, Dernier Sol
L-2543 Luxembourg
  • (+352) 26 49 68 1
Centre de rencontre Oasis
12, Avenue de la Gare
L-9540 Wiltz
  • (+352) 95 90 69

Conseils anonymes par téléphone et en ligne

Elterntelefon/Ecoute Parents

Luxembourg
  • (+352) 26 64 05 55 du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 et les mercredis de 17:00 à 22:00
  • http://www.kjt.lu
Kanner-Jugend-Telefon

Luxembourg
  • (+352) 11 61 11
  • http://www.kjt.lu
Stopline Bee Secure

Luxembourg
Helpline Bee Secure

Luxembourg

Streetwork

Service streetwork Caritas Jeunes et Familles
74, Rue Laurent Menager
L-2143 Luxembourg
  • (+352) 26 43 23 01
  • http://www.cjf.lu
  • Lundi et vendredi de 10h00-12h00
    Mercredi de 14h00-16h00
Service streetwork Caritas Accueil et Solidarité
16, Rue Michel Rodange
L-2430 Luxembourg
  • (+352) 621 294 713
  • Lundi et vendredi de 10h00-12h00
    Mercredi de 14h00-16h00